Muito além de definir e implementar políticas para o uso de dispositivos móveis, a área de tecnologia deve desenhar uma estratégia móvel em linha com as necessidades dos negócios, aplicando recursos com inteligência. O grande apelo da mobilidade é, sem dúvida, a produtividade. Para conquistá-la, no entanto, é preciso seguir alguns passos. (Fonte: CIO)
O portal CIO publicou uma matéria sobre a hora de investir em uma estratégia móvel, com entrevista de Mark Crofton, vice-presidente de mobilidade da SAP para América Latina. Você pode conferir a matéria aqui.
Essa matéria assinada pelo VP da SAP é o retrato fiel do momento que vivemos na “Era do Usuário”. É preciso adaptar-se as mudanças ao invés de tentar evitá-las ou mesmo ignorá-las. Escolher e entender a melhor forma de relacionar-se com os usuários no atendimento de suas expectativas é o inicio da estratégia.
A forma de relacionamento mudou. A forma de comprar, vender, comunicar, discutir, debater, entreter-se, viajar… Enfim, as escolhas estão baseadas em outros princípios e até mesmo em valores diferentes. O entendimento é extremamente necessário.
