A otimização das redes Wi-Fi e sua influência na experiência do usuário são temas recorrentes por aqui. Mas você sabe como isso afeta diretamente o seu negócio? Continue lendo para entender melhor.
O que influencia a experiência do usuário no Wi-Fi?
A qualidade da navegação depende, entre outros fatores, da transição eficiente entre pontos de acesso (APs – Access Points) enquanto usuários e dispositivos se movem pelo ambiente. É comum que usuários corporativos reclamem quando essa transição falha, prejudicando a conexão.
Muitas empresas acreditam que adicionar mais APs resolve o problema, mas, se não houver um planejamento adequado, essa solução pode gerar ainda mais dificuldades. Para um roaming eficiente, é essencial garantir uma cobertura uniforme e uma sobreposição equilibrada entre os sinais.
Mas como fazer isso? Confira algumas dicas para melhorar o roaming do Wi-Fi na sua empresa.
Passo 1: Entendendo a sobreposição de pontos de acesso
Ao se conectar a uma rede Wi-Fi, o dispositivo do usuário busca continuamente por APs que ofereçam a mesma rede (SSID). Quando encontra um com sinal mais forte, ele faz a transição automaticamente. O desafio é garantir que essa troca ocorra sem interrupções.
Para isso, é fundamental que os APs tenham cobertura sobreposta na medida certa. Se a sobreposição for excessiva, pode ocorrer interferência entre canais, impactando o desempenho da rede. O ideal é posicionar os APs estrategicamente para evitar congestionamentos e garantir um roaming eficiente.
Passo 2: Avaliando a intensidade do sinal
O próximo passo é mapear a cobertura da sua rede e identificar áreas com problemas de sinal. A melhor forma de fazer isso é por meio de um Site Survey, que gera um mapa de calor e mostra a intensidade do sinal de cada AP.
Lembre-se de considerar as diferenças entre as frequências de 2,4 GHz e 5 GHz. A de 2,4 GHz costuma ter um alcance maior, mas pode sofrer mais interferências. Já a de 5 GHz oferece melhor desempenho, porém cobre distâncias menores. O ideal é equilibrar o uso das duas bandas para garantir uma conexão estável.
Passo 3: Ajustando a configuração dos APs
Após mapear a rede, pode ser necessário fazer ajustes finos para otimizar o roaming. Algumas ações incluem:
- Reduzir sobreposição excessiva: Se a interferência entre APs for alta, desativar o SSID de 5 GHz em alguns pontos pode ser uma solução.
- Aumentar a potência de transmissão: Se o sinal estiver fraco em algumas áreas, elevar a potência dos APs pode melhorar a cobertura.
- Ativar o Roaming Rápido (802.11r): Esse recurso permite que os dispositivos façam a troca entre APs de forma mais ágil.
Após os ajustes, refaça o mapeamento para garantir que a rede esteja otimizada.
Wi-Fi otimizado: mais eficiência e produtividade
Ter uma rede Wi-Fi estável e segura não é mais um diferencial, mas uma necessidade. Se sua empresa enfrenta desafios com o roaming de Wi-Fi, uma alternativa eficiente é adotar o Wi-Fi-as-a-Service (WaaS), uma solução gerenciada para otimização contínua da rede.
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